Questions Fréquentes

Nos safarisdurentre 3 et 10 jours commencent à partir de 800 $ par personne. Un safari de 5 jours avec hébergement en lodges commence généralement entre 1 400 et 1 800 $ par personne. Les circuits personnalisés de 10 jours peuvent atteindre 2 500 à 3 000 $ par personne. Chaque page d'itinéraire affiche nos prix transparents — pas de frais cachés.

Tous nos tarifs sont indiqués par personne sur la base d'une occupation double. Si vous voyagez seul, un supplément single s'applique. Nous proposons desoptions de partagé pour certains circuits, ce qui permet de réduire les coûts.

Nous acceptons les paiements en USD, EUR et GBP. Notre partenaire bancaire local facilite les transferts internationaux. Vous pouvez payer par virement bancaire, carte de crédit (avec frais de 2,5 %) ou via PayPal.

Annulation gratuite jusqu'à 60 jours avant le départ. 50 % du montant total sont dus entre 30 et 60 jours. Annulation à moins de 30 jours : paiement intégral. En cas de force majeure (maladie, accident), nous workons avec vous pour trouver une solution — y compris un report gratuit.

Oui, un acompte de 30 % est requis pour confirmer votre réservation. Le solde est dû 30 jours avant le départ.

Un lodge est une structure fixe avec murs et toit, offrant un confort supérieur — climatisation, salle de bain privée, restaurant sur place. Un campement (tented camp) offre une expérience plus immersive avec des tentes de luxe spacieuses sur des plateformes surélevées. Les deux offrent une expérience exceptionnelle de la brousse.

Nos safaris de 5 à 10 jours dans le Nord de la Tanzanie offrent d'excellentes opportunités d'observer les Big Five (lion, léopard, éléphant, buffle, rhinocéros). Le cratère du Ngorongoro est particulièrement fiable pour apercevoir le rhinocéros noir. Cependant, les safaris sont des expériences naturelles — nous ne pouvons pas garantir les observations, mais notre savoir-faire local maximise vos chances.

La Dry Season (juin à octobre) offre les meilleures observations car la végétation est moins dense et les animaux se rassemblent autour des points d'eau. La Green Season (novembre à mai) est plus verte, moins fréquentée et offre des tarifs réduits. La grande migration des gnous se déroule entre juillet et octobre dans le Serengeti.

Oui, nous proposons des safaris spécifiquement conçus pour les familles avec enfants. Les enfants de moins de 12 ans partagent la chambre de leurs parents avec un tarif réduit. Certains lodges disposent de piscines et de programmes adaptés aux jeunes explorateurs.

Absolument. Nous organisons des safaris en solitaire toute l'année. Vous aurez votre propre véhicule et guide, ou nous pourrons vous associer à d'autres voyageurs solos de même profil pour partager les coûts.

Oui, un visa est requis pour les citoyens français. Le visa touristique à entrée unique coûte 50 $ US (payable à l'arrivée à Kilimanjaro ou Dar es Salaam). Le visa e-visa peut être obtenu en ligne avant le départ sur le portail du gouvernement tanzanien. Durée de validité : 90 jours.

Votre sécurité est notre priorité absolue. Nos véhicules sont équipés de radios de communication et nos guides sont formés aux premiers secours. Nous ne nous approchons jamais trop des animaux et respectons strictement les protocoles de sécurité établis par les autorités tanzaniennes du parc. Notre taux d'incidents est quasi nul sur plus de 45 ans d'exploitation.

La vaccination contre la fièvre jaune est obligatoire si vous arrivez depuis une zone à risque. La vaccination contre le paludisme est recommandée — consultez votre médecin au moins 4 semaines avant le départ. Les autres vaccinations courantes incluent l'hépatite A, la typhoïde et les rappels Tétanos/Diphtérie.

Apportez des vêtements en tons neutres (khaki, vert olive, brun), des jumelles, un appareil photo avec téléobjectif, un répulsif anti-moustiques, une crème solaire SPF 50+, des chapeau et lunettes de soleil. Les journées sont chaudes, mais les matins et soirées peuvent être fraîches — superposez les couches.

La connexion Wi-Fi est disponible dans la plupart des lodges et grands camps, mais limitée ou inexistante dans les parcs nationaux. Nous vous recommandons de profiter de votre safari comme d'une vraie déconnexion. Nos guides peuvent envoyer des messages via leur téléphone satellite en cas d'urgence.

Une assurance voyage complète est fortement recommandée — et obligatoire pour certains circuits. Elle doit couvrir les frais médicaux d'urgence, l'évacuation par hélicoptère, l'annulation de voyage et la perte de bagages. L'évacuation médicale depuis le Serengeti ou le cratère du Ngorongoro peut coûter entre 10 000 et 50 000 $ — votre assurance doit couvrir ce montant.

Le paludisme est présent dans les basses altitudes de la Tanzanie, y compris certaines zones safari en dessous de 1 500 m. Les parcs du Nord (Serengeti, Ngorongoro, Tarangire) sont considérés comme à faible risque grâce à leur altitude. Consultez votre médecin pour un traitement préventif adapté.

Nos guides sont formés aux premiers secours et chaque véhicule dispose d'une trousse de premiers secours complète. En cas d'urgence grave, nous organisons l'évacuation par hélicoptère vers la meilleure structure médicale disponible. Tous nos lodges et camps ont des accords avec des cliniques à Arusha ou Dar es Salaam.

La plupart des opérateurs acceptent les enfants à partir de 5 ans pour les safaris en véhicule. Pour les safaris à pied ou les montées au Kilimanjaro, l'âge minimum est de 12 ou 16 ans selon l'activité. Les enfants de moins de 5 ans sont parfois acceptés sur des circuits légers — contactez-nous pour discuter de votre famille.

Oui. Les enfants de moins de 12 ans bénéficient d'une réduction de 30 % lorsqu'ils partagent la chambre de leurs parents. Les enfants de plus de 12 ans sont facturés au tarif adulte. Certains lodges proposent également des offres familles spécifiques.

La plupart des lodges et camps que nous réservons acceptent les familles. Certains, comme ceux du cratère du Ngorongoro, ont des restrictions d'âge (pas de enfants de moins de 6 ans pour les descentes dans le cratère). Nous sélectionnons les hébergements en fonction de l'âge de vos enfants pour garantir une expérience adaptée et sûre.

Absolument. Nos guides sont d'excellents conteurs et savent captiver l'attention des enfants. Ils apprennent à reconnaître les traces d'animaux, à identifier les oiseaux et à comprendre les écosystèmes. C'est une expérience éducative unique que les enfants n'oublieront jamais.